ISBN: 978-623-88666-1-8
Rp. 100.000,-
Pemasaran adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh sebuah
organisasi atau individu untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyampaikan
nilai kepada pelanggan dengan tujuan mencapai keuntungan.
Pada
dasarnya pemasaran adalah tentang menciptakan produk atau layanan yang memenuhi
kebutuhan pelanggan dan memberikan nilai yang signifikan bagi mereka. Nilai
pelanggan adalah cara pelanggan menilai sejauh mana produk atau layanan
tersebut memenuhi ekspektasi mereka dan memberikan manfaat yang sesuai dengan
biaya yang mereka keluarkan.
Sistem
Informasi Pemasaran (SIM) modern terdiri dari beberapa komponen yang bekerja
bersama untuk mengumpulkan, menganalisis, dan mengelola informasi yang
berkaitan dengan pemasaran.
Riset pemasaran dan meramalkan permintaan adalah dua aspek penting
dalam pengambilan keputusan bisnis yang efektif. Riset pemasaran memungkinkan
perusahaan untuk memahami pasar, pelanggan, pesaing, dan tren industri dengan
lebih baik.
Kepuasan pelanggan adalah ukuran sejauh mana pelanggan merasa puas
dengan pengalaman mereka dalam berinteraksi dengan perusahaan.
Pasar konsumen adalah segmen pasar yang terdiri dari
individu-individu yang membeli produk atau layanan untuk memenuhi kebutuhan
pribadi atau keluarga mereka.
Segmentasi, targeting, dan positioning (STP) adalah strategi
pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk memahami kebutuhan dan
preferensi konsumen, mengidentifikasi segmen pasar yang tepat, dan memposisikan
produk atau mereknya dengan tepat.
Merek adalah sebuah nama, simbol, desain, atau kombinasi dari
elemen-elemen tersebut yang digunakan untuk mengidentifikasi dan membedakan
produk atau layanan dari pesaing.
Persaingan bisnis merujuk pada situasi di mana
beberapa perusahaan atau organisasi bersaing untuk mencapai tujuan yang sama,
seperti pangsa pasar, keuntungan, atau keunggulan kompetitif. Persaingan
merupakan aspek penting dalam lingkungan bisnis yang mendorong perusahaan untuk
menjadi lebih inovatif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Tujuan dari karakteristik dan klasifikasi produk adalah untuk
memahami dan mengelompokkan produk dengan cara yang sistematis. Hal ini
membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang tepat,
menargetkan segmen pasar yang sesuai, dan mengelola portofolio produk dengan
efektif.
Pengembangan strategi dan program penetapan
harga yang efektif membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang pasar,
pelanggan, persaingan, dan tujuan perusahaan. Dengan demikian, analisis pasar
yang komprehensif dan penggunaan data pasar yang relevan sangat penting dalam
pengambilan keputusan harga yang cerdas.